Privacy Policy

Aggiornato al Regolamento UE 2016/679 (Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali)

Introduzione

La presente informativa descrive ampiamente le modalità da noi adottate e di gestione del sito web e pagine social in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Questa Privacy Policy descrive come xcaso.com gestisce i dati personali degli utenti. GltDesign è la titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.Xcaso.com. Pur operando sotto il nome commerciale Xcaso, tutte le attività di gestione dei dati personali sono svolte da GltDesign.

Xcaso.com (“Xcaso”, “noi”, “nostro”, “sito”, “GltDesign”) raccoglie alcuni dati personali dei nostri utenti per migliorare la loro esperienza sul nostro sito, per fornire i servizi richiesti. Prendiamo molto seriamente la privacy e siamo impegnati a proteggere i dati personali dei nostri utenti in conformità con le normative internazzionali,in materia di protezione dei dati personali, tra cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), la Legge sulla Protezione dei Dati (nLPD) in Svizzera, il California Consumer Privacy Act (CCPA), il Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) in Brasile, e altre leggi nazionali pertinenti

Questo documento spiega in modo chiaro quali tipi di dati raccogliamo, come li utilizziamo, con chi vengono condivisi, e come proteggiamo i dati personali. Inoltre, descriviamo come gli utenti possono contattarci per esercitare i loro diritti relativi alla privacy e ai dati personali.

Utilizzando uno qualsiasi dei nostri servizi o accettando la presente informativa, ad esempio registrandosi a uno dei nostri servizi, si acconsente alla raccolta e all’utilizzo dei dati personali come descritto nella presente informativa.

Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è GltDesign di Sancandi Gianluca, con sede legale in Via Periatti 30 Montanaro (TO) Italy. Tutte le operazioni di raccolta e trattamento dei dati attraverso il sito web www.Xcaso.com sono gestite da GltDesign. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci a Info@xcaso.com.

Tipologie di dati personali raccolti.

La visita e l’accesso in sola lettura al sito web non comportano in genere la raccolta e il trattamento dei dati personali dell’utente, fatta eccezione per i dati di navigazione e i cookie come di seguito specificato.

Oltre ai dati di navigazione (vedi sotto), potranno essere trattati dati personali volontariamente forniti dall’utente in occasione dell’interazione con il Sito e le sue funzionalità o a seguito di richiesta di fruizione dei servizi offerti sul Sito.

Nel pieno rispetto del Codice Privacy, Xcaso.com potrebbe inoltre raccogliere dati personali dell’utente presso terzi, nello svolgimento della propria normale attività.

Il sito web non include una funzione di distribuzione automatica dell’uso e dei servizi di Xcaso.com

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito Web.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Dati raccolti automaticamente:

Questi dati vengono raccolti dal sito web o tramite tecnologie come cookie, strumenti di tracciamento, o dai dispositivi dell’utente senza che questi debba fornire attivamente informazioni.

• Dati di utilizzo (come clic, pageview, statistiche delle sessioni)
• Strumenti di tracciamento (come cookie e pixel di tracciamento)
• Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, ecc.)
• Informazioni sul browser
• IP address in modo anonimo
• Città (derivata dall’IP)
• Nazione (derivata dall’IP)
• Latitudine e longitudine della città (derivata dall’IP)
• Eventi relativi a keypress, sensori di movimento, movimenti del mouse, eventi touch, posizione relativa allo scorrimento
• Numero di utenti
• Lingua (impostata nel browser)
• Posizione (approssimativa, derivata dall’indirizzo IP o altre tecnologie)

Dati raccolti manualmente (forniti dall’utente):

Questi dati vengono inseriti direttamente dall’utente durante la registrazione, l’acquisto, o l’utilizzo di altre funzionalità del sito.

• Email
• Nome
• Cognome
• Numero di telefono
• Informazioni di pagamento (es. numero di carta, metodo di pagamento)
• Cronologia acquisti
• ID dell’ordine
• Data di nascita
• Indirizzo fisico
  • Indirizzo di spedizione
  • Indirizzo di fatturazione
  • Numero civico
  • CAP
  • Provincia
• Username
• Password
• Partita IVA
• Ragione sociale
• Codice Fiscale
• Risposte alle domande (nei moduli di contatto, sondaggi, ecc.)
• Contenuti dell’utente (ad esempio, caricamento di immagini di profilo, contenuti generati dall’utente)
• Contenuti del messaggio o dell’email
• Data e ora in cui il messaggio è stato inviato
• Mittente del messaggio
• Voci di calendario
• ID Utente (per il tracciamento degli utenti registrati)
• Varie tipologie di Dati (qualsiasi altro dato fornito volontariamente dall’utente durante l’utilizzo del servizio)

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, produttori) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

Il Titolare tratta e conserva i Dati Personali degli Utenti in modalità elettronica, su supporti informatici e in modalità cartacea con archiviazione anche online e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Questo significa che i Dati potrebbero essere trattati anche in paesi diversi da quello in cui si trova l’Utente, al fine di garantire la gestione dei servizi contrattuali, come la produzione, la spedizione dei prodotti, l’assistenza clienti.

Il Titolare adotta misure di sicurezza idonee a impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali. Tuttavia, l’Utente è informato che i Dati Personali potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova, anche al di fuori dell’Unione Europea. Tali trasferimenti sono effettuati in conformità con le normative applicabili, come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), e potrebbero essere utilizzate adeguate garanzie, come clausole contrattuali standard o altre misure di protezione richieste dalla legge.

Per ulteriori informazioni riguardanti i luoghi del trattamento dei Dati, o per qualsiasi domanda in merito alle misure adottate per la protezione dei Dati Personali, l’Utente è invitato a contattare il Titolare tramite i recapiti forniti.

Periodo di conservazione

Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti tutti i dati saranno conservati secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 per un periodo di tempo minimo determinato dalla prestazione richiesta ad un massimo di dieci (10) anni ai fini fiscali, salvo il diritto da parte del cliente, gestito dal modulo “PRIVACY-DIRITTI DI ESERCIZIO”

Finalità del trattamento dei dati

I Xcaso.com potrà trattare sia i dati comuni che personali dell’utente per le seguenti finalità: fruizione dei servizi e delle funzionalità presenti sul Sito da parte dell’utente, gestione delle segnalazioni e/o avvisi da parte dei propri utenti, invio di newsletter e gestione delle candidature ricevute tramite il Sito, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente. Inoltre, previo ulteriore e specifico consenso non obbligatorio dell’utente, Xcaso.com potrà trattare i dati personali per finalità di marketing – intendendosi per tale l’invio di materiale promozionale e/o comunicazioni commerciali attinenti ai servizi aziendali presso tutti i recapiti indicati tramite modalità di contatto tradizionali (posta cartacea, telefonate con operatore) e/o automatizzate (comunicazioni via internet, fax, e-mail, applicazioni per smartphone, APP, account di social network quali Facebook o Instagram e telefonate con operatore automatizzate, ecc.)

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali in conformità con le seguenti basi giuridiche:

Consenso: per attività di marketing, newsletter e cookie di profilazione.

Esecuzione del contratto: per gestire gli ordini e fornire i servizi richiesti.

Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali, contabili o giudiziari.

Interesse legittimo: per prevenire frodi, migliorare l’esperienza utente e proteggere la sicurezza della nostra piattaforma.

Condivisione dei dati con terze parti

I dati personali possono essere condivisi con:

•  Tutti i soggetti a cui la facoltà di accesso a tali dati sia prevista da disposizioni di legge.
• i nostri collaboratori o dipendenti nell’ambito delle relative mansioni.
•  i nostri consulenti esterni nell’ambito dei relativi incarichi (finanziari, di sicurezza legale e di informatica).
• tutte le persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e private, cui la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e comunque nel rispetto delle finalità sopra descritte.  
• Autorità competenti: per adempiere a obblighi legali o su richiesta legale.

Trasferimento internazionale dei dati

Poiché Xcaso lavora con fornitori e partner in tutto il mondo, i dati personali possono essere trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Questi trasferimenti sono regolati da Clausole Contrattuali Standard o altre misure di sicurezza conformi alle normative internazionali sulla protezione dei dati.

Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, tra cui:

Ordini e transazioni: conserviamo i dati per il tempo richiesto dalla legge per obblighi fiscali (generalmente 10 anni).

Marketing: i dati utilizzati per scopi di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.

Navigazione: i dati raccolti tramite cookie vengono conservati secondo quanto indicato nella nostra Cookie Policy.

Diritti degli utenti

Gli utenti di Xcaso hanno i seguenti diritti, ai sensi del GDPR e delle normative applicabili:

Accesso: diritto di ottenere una copia dei dati personali in nostro possesso.

Rettifica: diritto di correggere eventuali dati inesatti.

Cancellazione: diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio).

Portabilità: diritto di ricevere i dati in un formato strutturato e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.

Limitazione: diritto di limitare il trattamento in determinate circostanze.

Opposizione: diritto di opporsi al trattamento per finalità di marketing.

Revoca del consenso: per trattamenti basati sul consenso.

Per esercitare uno di questi diritti, contattare [privacy@xcaso.com].

Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell’apposita sezione della Cookie Policy.

Gli Utenti hanno il diritto di richiedere informazioni riguardanti la base giuridica che giustifica il trasferimento dei propri Dati verso Paesi esteri, inclusa qualsiasi organizzazione internazionale regolata dal diritto internazionale o composta da due o più Stati, come ad esempio le Nazioni Unite (ONU). Inoltre, gli Utenti possono ottenere dettagli sulle misure di sicurezza adottate dal Titolare per garantire la protezione dei propri Dati durante tali trasferimenti.

Dettagli sul Diritto di opposizione al trattamento dei dati
Nel caso in cui i Dati Personali siano trattati per finalità di interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri conferiti al Titolare, o per il perseguimento di un legittimo interesse dello stesso, gli Utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare.

Inoltre, gli Utenti possono opporsi al trattamento dei propri Dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento, gratuitamente e senza la necessità di fornire una motivazione. In tal caso, i Dati Personali non saranno più trattati per tali scopi. Gli Utenti possono consultare le sezioni rilevanti di questo documento per verificare se il Titolare effettua trattamenti a fini di marketing diretto.

Modalità di esercizio dei diritti
Gli Utenti possono inviare richieste per esercitare i propri diritti contattando il Titolare attraverso i recapiti forniti in questo documento. La richiesta è gratuita e il Titolare si impegna a rispondere entro un mese, fornendo tutte le informazioni richieste dalla normativa. Se del caso, eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate a tutti i destinatari a cui i Dati Personali sono stati precedentemente trasmessi, a meno che ciò non sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Su richiesta dell’Utente, il Titolare può fornire l’elenco di tali destinatari.

Prima di procedere con qualsiasi modifica o fornire informazioni, il Titolare potrebbe richiedere ulteriore conferma dell’identità dell’Utente e porre alcune domande di verifica. Una risposta sarà fornita nel più breve tempo possibile.

Cookies e tecnologie di tracciamento

Xcaso utilizza cookies e altre tecnologie di tracciamento per migliorare l’esperienza degli utenti sul nostro sito e per fini statistici. I cookies possono essere di sessione o permanenti e includono:

Cookies tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sito.

Cookies di analisi: per raccogliere informazioni statistiche sull’uso del sito.

Cookies di profilazione: per personalizzare l’esperienza di navigazione e offrire suggerimenti mirati.

I cookie possono essere inoltre classificati come:
“cookie di sessione” – vengono cancellati immediatamente dopo la chiusura del browser di navigazione.
“cookie persistenti” – rimangono all’interno del browser per un periodo di tempo determinato. Sono utilizzati ad esempio per riconoscere il dispositivo che si collega ad un sito web agevolando le operazioni di autenticazione dell’utente.
cookie “propri” – sono generati e gestiti direttamente dal gestore del sito web sul quale l’utente sta navigando.
“cookie di terze parti” – generati e gestiti da soggetti diversi dal gestore del sito web sul quale l’utente sta navigando.

Gli utenti possono gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del browser o attraverso la nostra Cookie Policy.

COME DISATTIVARE I COOKIE NEL TUO BROWSER

La maggior parte dei browser consente di rifiutare o accettare i cookie: ecco alcune informazioni pratiche su come disabilitare i cookie sul tuo browser principale:  

CHROME
Clicca sull’icona in alto a destra – personalizza e controlla Chrome
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Seleziona l’opzione cookie e altri dati dai siti plug-in
Clicca su annulla dati di navigazione


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Clicca su cronologia
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SAFARI
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COME NAVIGARE IN MODO ANONIMO SENZA COOKIE:  

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MOZILLA FIREFOX
Clicca sull’icona in alto a destra – apri menu
Clicca su finestra anonima  


INTERNET EXPLORER
Clicca su sicurezza
Clicca su “in Private browsing”


SAFARI
Clicca su file
Clicca su nuova finestra privata          

Sicurezza dei dati

Xcaso adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o furto. Utilizziamo protocolli di crittografia per la trasmissione dei dati sensibili e monitoriamo costantemente i nostri sistemi per prevenire violazioni.

Notifica di violazione dei dati

In caso di violazione dei dati personali, Xcaso notificherà l’autorità di controllo competente entro 72 ore e, se necessario, informerà direttamente gli utenti coinvolti se la violazione comporta un rischio elevato per i loro diritti e libertà.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Contatti

Per ulteriori informazioni o per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattarci all’indirizzo email info@xcaso.com

Tutti i diritti riservati. È vietato qualsiasi utilizzo, totale o parziale, del presente documento, compresa la memorizzazione, la riproduzione, la rielaborazione, la diffusione o la distribuzione dei contenuti dello stesso attraverso qualsiasi tipo di piattaforma tecnologica, supporto o rete telematica, senza la preventiva autorizzazione di Xcaso.com